Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt:

Novellen Vitals B.V. ("wij", "ons"), gevestigd aan Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam, Nederland (KvK 84219374), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Wij verwerken uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR - Verordening (EU) 2016/679).

1. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen gegevens die u actief aan ons verstrekt via het bestelformulier (naam en telefoonnummer) en het contactformulier (naam, e-mailadres en bericht). Daarnaast worden automatisch technische gegevens verzameld, zoals IP-adres, browsertype en paginabezoeken via cookies (zie sectie 11).

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het verwerken en bevestigen van bestellingen, het beantwoorden van vragen, het verbeteren van de website en - met uw toestemming - voor analytische en marketingdoeleinden via Google-diensten.

3. Rechtsgrondslag (AVG art. 6)

Wij verwerken uw gegevens op basis van: (a) uitvoering van een overeenkomst - voor de verwerking van uw bestelling; (b) gerechtvaardigd belang - voor websitebeveiliging en fraudepreventie; (c) toestemming - voor analytische en marketingcookies.

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij maken gebruik van Google Analytics en Google Ads voor statistieken en advertenties, waarbij gegevens worden gedeeld met Google LLC conform de geldende verwerkersovereenkomsten. Bezorgpartners ontvangen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de levering.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Alle verbindingen met onze website zijn beveiligd via HTTPS.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op: inzage in uw persoonsgegevens, rectificatie van onjuiste gegevens, verwijdering ("recht op vergetelheid"), beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen verwerking. Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via info@flexibledetoxify.world. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Internationale doorgifte

Google LLC is gevestigd in de Verenigde Staten. De doorgifte vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Bestelgegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en conform wettelijke verplichtingen (maximaal 7 jaar voor fiscale doeleinden). Contactformuliergegevens worden na afhandeling van uw vraag verwijderd, uiterlijk binnen 12 maanden.

9. Minderjarigen

Onze website en ons product zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

10. Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van Google: Google Ads conversietracking, remarketing via Google Ads, Google Analytics 4 en Google Maps (op de contactpagina). Deze diensten kunnen cookies plaatsen en gegevens verwerken conform het privacybeleid van Google.

11. Gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies voor de werking van de website, analyse en marketing. Zie ons Cookiebeleid voor een volledig overzicht. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft de meest recente versie aan.

13. Contactgegevens

Novellen Vitals B.V. · Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam · +31 20 345 8820 · info@flexibledetoxify.world